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03 / AUTOMATION

Automation Engine — agenti IA e RAG brain

L'Automation Engine introduce agenti IA e un brain di conoscenza consultabile nei processi già in essere — con logica di approvazione ed escalation invece di automazione a scatola nera, su infrastruttura che controlli tu.

Cosa è incluso

  • Agenti IA per ricerca, pre-produzione di contenuti e pre-qualificazione del supporto
  • RAG brain: base di conoscenza consultabile costruita sui vostri documenti e dati
  • Integrazione CRM e messaggistica con sync, trigger e follow-up
  • Workflow di monitoraggio e approvazione invece di automazione incontrollata

Servizi concreti & deliverable

  • Audit di processo: cosa può essere automatizzato in modo sicuro e sensato
  • Workflow degli agenti inclusa logica di approvazione ed escalation
  • Set-up del RAG brain su infrastruttura propria e controllata
  • Integrazione CRM e messaggistica, ad esempio lead routing e sequenze di follow-up

Risultato per te: Ricerca, supporto e contenuti continuano a funzionare in background — senza che i dati sensibili finiscano in tool SaaS di terzi.

Processo
01

Audit di processo

Analizziamo i flussi di lavoro esistenti e individuiamo dove gli agenti generano un reale risparmio di tempo senza aumentare il rischio.

02

Design degli agenti & logica di approvazione

Workflow con confini chiari: cosa gira in autonomia, cosa richiede approvazione umana.

03

Integrazione in CRM & messaggistica

Collegamento ai sistemi esistenti perché gli agenti lavorino nel flusso reale, non in una soluzione isolata.

04

Esercizio & monitoraggio

Esercizio continuo con logging, così il comportamento degli agenti resta tracciabile.

Domande frequenti

Dove girano dati e modelli?

Sulla nostra infrastruttura propria e controllata in UE/CH — è il livello di sovranità che collega tutti e quattro i motori.

Cosa succede in caso di errore di un agente?

I passaggi critici passano da logica di approvazione ed escalation, non in piena autonomia. Gli errori vengono registrati e sono tracciabili.

Questo sostituisce il nostro team?

No — gli agenti si occupano del lavoro preparatorio ripetitivo, così il tuo team può concentrarsi su decisioni e contatto con i clienti.

Prossimo passo

Non sei sicuro che faccia al tuo caso?

Il Growth Audit chiarisce la questione in un colloquio breve e concreto — non un pitch generico.